Privacybeleid
Bij Marktlens hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid beschrijft welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
1. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:
- Accountgegevens: Wanneer u zich registreert, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord.
- Profielinformatie: Informatie die u verstrekt in uw gebruikersprofiel, zoals uw beroep, interesses en voorkeuren.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze diensten gebruikt, inclusief zoekgeschiedenis, bekeken pagina's en interacties met de applicatie.
- Locatiegegevens: Met uw toestemming kunnen wij uw locatie verwerken om relevante woningmarktinformatie in uw omgeving te verstrekken.
- Betalingsgegevens: Als u een betaald abonnement afsluit, verwerken wij uw betalingsgegevens via onze beveiligde betalingsverwerkers.
2. Gebruik van Gegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en verbeteren van onze diensten
- Het personaliseren van uw ervaring met Marktlens
- Het verwerken van uw betalingen en het beheren van uw abonnement
- Het verzenden van relevante meldingen, updates en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
- Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te optimaliseren
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Gegevensdeling
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:
- Dienstverleners: Wij werken samen met vertrouwde derde partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, gegevensanalyse en klantenservice.
- Wettelijke vereisten: Wij kunnen gegevens delen als wij in goed vertrouwen geloven dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, juridisch proces of om onze rechten te beschermen.
- Zakelijke overdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Deze maatregelen omvatten:
- Encryptie van gevoelige gegevens
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Toegangscontroles voor medewerkers
- Doorlopende monitoring van onze systemen
5. Uw Rechten
Als gebruiker van onze diensten heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
- Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
- Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren
- Het recht om uw gegevens te laten verwijderen ('recht om vergeten te worden')
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@marktlens.nl.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Na beëindiging van uw account bewaren wij uw gegevens gedurende een redelijke periode om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen.
7. Cookies en Soortgelijke Technologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om gebruikerservaringen te verbeteren, gebruikspatronen te begrijpen en onze diensten te optimaliseren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons Cookiebeleid.
8. Internationale Gegevensoverdracht
Marktlens opereert voornamelijk in Nederland, maar kan gegevens overdragen aan dienstverleners in andere landen. Wanneer wij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG.
9. Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonlijke gegevens van kinderen. Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens hebben verzameld van een kind, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
10. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u informeren via e-mail of een melding binnen de applicatie.
11. Contact
Voor vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via privacy@marktlens.nl.
Als u niet tevreden bent met hoe wij omgaan met uw gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.